Obrasci i uputstva za prijavu štete

Potrebno je preduzeti sve mere za sprečavanje daljeg nastajanja štete, uzimajući u obzir uputstva osiguravača.

Štetni slučaj je potrebno prijaviti u što kraćem roku, a najkasnije tri dana do kada je osiguranik saznao za osigurani slučaj. 

Oštećene ili uništene stvari je potrebno sačuvati u nepromenjenom obliku do dolaska osiguravača.

Prijavu štete na Vašem vozilu, pored lične prijave u najbližoj poslovnici, možete izvršiti slanjem odgovarajućeg ispunjenog obrasca prijave štete putem pošte na adresu Triglav osiguranje, Milutina Milankovića 7a, 11070 Novi Beograd ili putem e-maila na adresu stete.vozila@triglav.rs.

Ukoliko želite da prijavite nematerijalnu štetu (povrede, smrt bliskog lica…) po osnovu osiguranja od autoodgovornosti, istu možete, pored lične prijave u najbližoj poslovnici, izvršiti slanjem odgovarajućeg ispunjenog obrasca prijave štete putem pošte na adresu Triglav osiguranje, Milutina Milankovića 7a, 11070 Novi Beograd ili putem e-maila na adresu stete.lica@triglav.rs.

Pored finansijske sigurnosti, polisa osiguranja automobilske asistencije Vam omogućava besplatnu pomoć. Broj
kontakt centra je 0800 050 555, dok nas iz inostranstva možete dobiti na +381 11 3305 155.

Pre svakog odlasna kod lekara, pozovite Triglav medicinski kontakt centar na broj 011 3404 948, saopštite ime i
prezime, broj kartice i dogovorite termin pregleda.

Zakazivanje pregleda je moguće i putem maila zdravstvenatacka@triglav.rs ili putem Online zakazivanja usluga
zdravstvenog osiguranja.

U slučaju nastanka štete na mobilnom telefonu potrebno je obratiti se asistentskoj kompaniji na broj telefona
+381800301117. Nakon što prijavite štetu odnesite oštećeni uređaj u najbližu Yettel prodavnicu radi servisiranja.

Prijavu štete po osnovu osiguranja kolektivne nezgode, pored lične prijave u najbližoj poslovnici, možete izvršiti slanjem odgovarajućeg ispunjenog obrasca prijave putem pošte na adresu Triglav osiguranje, Milutina Milankovića 7a, 11070 Novi Beograd ili putem e-maila na adresu stete.lica@triglav.rs.

Uz popunjenu prijavu štete vezanu za životno osiguranje neophodno je popuniti i Obrazac za identifikaciju funkcionera.

Molimo Vas da sa oštećenim vozilom pristupite na prijavu i procenu štete u neku od naših poslovnica najkasnije do 16 časova, kako bi se posao prijave i procene štete završio do kraja radnog vremena.

Ukoliko osiguranik koristi usluge zdravstvenih ustanova van Mreže zdravstvenih ustanova, troškove medicinskih tretmana plaća sam, a zahtev za refundaciju istih dostavlja Osiguravaču.

U slučaju refundacije troškova, potrebno je da osiguranik dostavi sledeće:

1. popunjen i potpisan obrazac prijave osiguranog slučaja

2. fotokopija medicinskog izveštaja sa navedenom dijagnozom

3. propisan recept za lekove/pomagala od strane ovlašćenog lekara

4. originalni račun iz medicinske ustanove

5. fotokopiju isprave dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja

6. fotokopiju lične karte ili očitanu ličnu kartu

7. broj tekućeg računa

Triglav osiguranje isplaćuje osiguraniku u roku od 14 (četrnaest) dana od kada je Triglav osiguranje primilo kompletiranu dokumentaciju.

Dokumentaciju poslati na :

Triglav osiguranje a.d.o.

Milutina Milankovića 7a

11 070 Novi Beograd
Za ŠTETE DZO

Prijavu štete po osnovu imovinskih osiguranja (lom mašina, osiguranje domaćinstva, useva, životinja, objekata, provalne krađe, transporta, osiguranje od odgovornosti…), pored lične prijave u najbližoj poslovnici, možete izvršiti slanjem odgovarajućeg ispunjenog obrasca prijave putem pošte na adresu Triglav osiguranje, Milutina Milankovića 7a, 11070 Novi Beograd ili putem e-maila na adresu stete.imovina@triglav.rs.